高齢者向けスマホプラン完全ガイド（2025年版）

知っておくと良いこと 高齢者のスマホ

補助制度・サポート・機能比較で“失敗しない選び方”を解説

目次
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はじめに：2025年、スマホは“高齢者の生活インフラ”に

総務省の調査によると、2025年には65歳以上のスマホ保有率が85%を超える見込みです。

一方で、「使いこなせない」「料金が高い」「選び方がわからない」といった声も多く、“合わないプラン選び”による損失やストレスが社会課題になっています。

本記事では、スマホ初心者・デジタルに不安のある高齢者でも安心できる「制度・機能・料金」を総合的に比較。

専門家の視点で「失敗しないスマホプラン選び」を徹底解説します。

第1章：ガラケー終了とスマホ必須時代の到来

主要キャリアのガラケー終了スケジュール

  • NTTドコモ：2026年3月終了（FOMA）
  • au：既に3G終了（2022年）
  • ソフトバンク：2024年1月終了済

→今後すべての高齢者がスマホへの移行を迫られる状況です。

第2章：2025年現在の公的支援制度と活用方法

▶ デジタル活用支援制度（総務省）

  • 高齢者・障がい者を対象に、スマホ教室・相談窓口を全国展開
  • 【特徴】スマホ購入のサポートはないが、操作方法・契約手順などを無料で支援

▶ 各自治体の支援例（2025年度予算反映）

自治体支援内容対象者実施期間
東京都スマホ購入補助金（上限1万円）70歳以上2025年4月〜
札幌市デジタル相談窓口の常設全高齢者通年
福岡市スマホ体験・練習会（月2回）65歳以上2025年〜

第3章：高齢者向けスマホプラン【料金・サポート比較】

キャリアプラン名月額料金データ量通話サポート体制備考
ドコモはじめてスマホプラン1,078円〜3GB家族間無料店舗・スマホ教室あり親子で相談しやすい
auスマホスタートプラン1,078円〜4GB5分通話無料専門スタッフ常駐初期設定サポート有
ソフトバンクシンプルスマホ専用プラン1,078円〜3GBLINE推奨見守りサービス連携緊急連絡可
楽天モバイル最強プラン1,078円〜〜3GBRakuten Linkで通話無料店舗少なめネット操作に強い方向き
UQモバイルトクトクプラン990円〜1〜15GB通話パックあり全国に取扱店ありコスパ◎

第4章：見守り機能・サポート比較で安心感をチェック

▶ 機能面で安心できるかどうかがカギ

キャリア見守り機能GPS共有緊急ブザー特記事項
ドコモあんしんモードありあり専用アプリ連携で家族に通知
auあんしんフィルター一部対応×主に青少年向け機能流用
ソフトバンクあんしん保証パックありあり故障対応まで一括サポート
楽天なし任意アプリで対応×サポートはオンライン中心
UQモバイル家族みまもりアプリ提携あり×外部アプリ連携

第5章：スマホ初心者におすすめの端末と選び方

▶ 機種選びの基準

  • 画面が大きい（5.5インチ以上）
  • 音声がクリアで大きめ
  • ホーム画面がシンプル（文字やボタンが大きい）
  • 電源ボタン・通知ボタンがわかりやすい配置

▶ 2025年おすすめ端末3選

機種名メーカー特徴価格帯
らくらくスマートフォン F-52C富士通専用ホーム画面・音声検索・サポート直通ボタン約40,000円〜
シンプルスマホ6シャープ大音量・文字拡大・物理ボタン有約35,000円〜
iPhone SE（第3世代）Apple家族と同じ機種で設定代行しやすい約55,000円〜

第6章：タイプ別おすすめプラン診断チャート

▼ こんな方におすすめ
────────────────────
● 通話メイン／メール少々：ドコモ・auのシンプルプラン
● LINE中心／孫との連絡：ソフトバンク・UQモバイル
● ネットも使う／月1GB以上：楽天モバイル or UQのトクトク
● とにかく安さ重視：UQモバイル or 楽天モバイル
● 親子でサポート重視：ドコモ

まとめ：選ぶべきは「料金」より「安心して続けられる」プラン

  • 初期費用・月額料金の安さだけで判断しない
  • サポート・見守り・使いやすさで継続性を
  • 家族との連携も視野に、“安心の仕組み”ごと選ぶことが大切です
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