「できかねます」は失礼？取引先に角が立たない断り方とメール例文
【この記事の執筆者】 西田 結実（ニシダ ユミ） BtoB営業特化型ビジネスマナー講師 / 元・大手IT企業 法人営業部長 営業現場での15年の経験を活かし、年間100社以上の企業で「現場で使えるマナー研修」を実施。現場のリアルなプレッシャー（板挟みの辛さ）を深く理解し、単なる表面的なマナー論ではな […]
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ビジネス敬語
「委細承知いたしました」は目上に使える？意味・使い方・言い換え例文をやさしく解説
【この記事を書いた人】 石田 麗美 (Ishida Reimi) | ビジネスマナー講師 / コミュニケーション・コンサルタント 大手企業の新入社員研修から管理職向けのコミュニケーション研修まで幅広く担当。著書に『現場で使える「大人の語彙力」』など。「正しい敬語」というプレッシャーに押しつぶされそう […]
【例文あり】ビジネスで「下世話な話ですが」は避けたほうがいい？お金の話をやさしく切り出す言い換えガイド
取引先やお客様との会話で、少し踏み込んだ話やお金の話をしなければならない場面ってありますよね。 そんなとき、「いきなり聞くのは失礼かも」「でも遠回しすぎても伝わらないかも」と迷ってしまう方は多いと思います。 中でも気になるのが、「下世話な話ですが」という言い方です。 耳にしたことはあるけれど、自分か […]
送信前の不安をやわらげる。「大事をとって」の使い方と、失礼になりにくい言い換え例文集
メールを書いている途中で、ふと手が止まってしまうことはありませんか？ たとえば、納期の相談やスケジュールの調整、体調不良によるお休みの連絡などで、「大事をとって」という言葉を使いたいのに、 「これって目上の人に使って大丈夫かな？」 「言い訳っぽく聞こえないかな？」 と不安になって、送信ボタンを押せな […]
「驚きました」は失礼？目上の人に感動を伝える「感服」と「敬服」の正しい使い分け
著者プロフィール 篠田 洋子 (Shinoda Youko) ビジネスコミュニケーション・コンサルタント / 元大手商社 秘書室長 著書『信頼される大人の語彙力』がベストセラー。上場企業の新人研修・管理職研修で延べ1万人以上を指導。「マナーは形式ではなく、相手への思いやり」を信条とし、現場で本当に使 […]
「嬉しいです」は幼稚？上司に褒められた時に「デキる」と思わせる大人の言い換え術
[著者情報] 👤 この記事を書いた人：田中 真人（たなか まさと） 元商社マンのビジネスコミュニケーション・コーチ 大手企業の新人研修講師として延べ3,000人を指導。「マナーはルールではなく、相手への思いやり」をモットーに、堅苦しくない実践的な指導で若手社員から支持を得ている。「失 […]