「すみません」「すいません」どっちが正解？ビジネスメールと会話での使い分けマナー
著者プロフィール 松本 ゆかり / ビジネスコミュニケーション・コンサルタント ビジネスマナー、社内コミュニケーション、若手社員研修を専門とするコンサルタント。「マナーの正解を押し付ける教官」ではなく、「現場のリアルな悩みを解決する頼れる先輩」として、形式よりも「相手に気持ちが伝わること」を最優先に […]
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ビジネスメール
「恐縮です」より一歩大人の配慮を。コピペで使える、状況別『憚(はばか)られる』メール術
この記事の著者：藤原 慎 ビジネスコミュニケーション・コンサルタント / 元大手商社営業部長 商社時代に数々の難交渉をまとめ上げ、「言葉一つで空気を変える」と評された。現在は若手社員向けの研修で、実践的なメール術を指導。 「言いにくいことをメールで伝える時、送信ボタンを押す指が止まってしまうこと、あ […]
「返信不要」が一番の薬。業務連絡にたった2行足すだけで、相手の心を掴む「大人の気遣いメール」術
この記事の著者：佐々木 律子 (Sasaki Rituko) ビジネスコミュニケーション・インストラクター / 元秘書 大手企業の役員秘書を10年経験。「マナーは形式ではなく、相手への思いやり」を信条とし、教科書的な正解よりも、現場で本当に喜ばれる「生きたフレーズ」を指導しています。 「上司が体調不 […]
「つつがなく」の意味とビジネスでの正解｜役員の信頼を勝ち取る類語の使い分け術
[著者情報] 言葉のコンシェルジュ・薫子（かおるこ） ビジネスコミュニケーション講師。元大手企業役員秘書（秘書技能検定1級保持）。10年間の秘書経験で数千通の重要文書を起案し、エグゼクティブの心に響く言葉選びを研究。現在は「信頼を築く言葉選び」をテーマに、中堅リーダー向けの指導を行う。 役員も参加す […]
「先日」はいつまで使える？2週間前はOK？ビジネスメールの正解とスマートな言い換え
この記事を書いた人：高梁 圭子 ビジネスコミュニケーション・コンサルタント / 元大手商社秘書 企業研修登壇数500回以上。形式的なマナー論ではなく、現場で「実際にどう使われているか」という肌感覚を重視し、若手社員の「言葉の迷い」を解決するプロフェッショナル。 取引先へのメールを作成中、「先日はあり […]